Privacybeleid

Gegevens die we verwerken

We verwerken accountgegevens zoals je naam, e-mailadres, authenticatiegegevens en profielinstellingen. We verwerken ook de trainings- en voedingsinformatie die je zelf vastlegt, waaronder doelen, plannen, workouts, sets, voedingslogs, recepten en coachgesprekken. Optionele functies kunnen foto’s van eten, spraakmemo’s en transcripties bevatten. Als je toestemming geeft, kan Milo geselecteerde Apple Health-gegevens lezen, zoals lichaamsmetingen, activiteitsoverzichten, stappen, workouts, workoutroutes en hartslag, en voltooide workouts naar Apple Health schrijven. We ontvangen ook aankoop- en transactie-ID’s van Apple of Stripe en apparaat-, diagnose- en productgebruiksgebeurtenissen.

Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken deze gegevens om Milo te leveren, je account tussen web en iPhone te synchroniseren, trainings- en voedingsadvies te personaliseren, aankopen te verwerken, de dienst te beveiligen, ondersteuning te bieden, betrouwbaarheid en gebruik te begrijpen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Afhankelijk van de activiteit is de grondslag uitvoering van een overeenkomst, jouw toestemming, ons gerechtvaardigd belang om de dienst te exploiteren en verbeteren, of een wettelijke verplichting.

Apple Health

Apple Health is optioneel. Milo leest of schrijft alleen de categorieën waarvoor je toestemming geeft, en je kunt die toestemmingen wijzigen in de instellingen van Apple Health. Gezondheidsgegevens worden gebruikt voor je training, voortgang en voedingservaring; we gebruiken Apple Health-gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet.

AI en transcriptie

AI-functies zijn optioneel en vereisen afzonderlijke, expliciete toestemming voordat gegevens worden gedeeld. Anthropic verwerkt relevante profielgegevens, doelen, gezondheids- en fitnessgegevens (inclusief gesynchroniseerde Apple Health-gegevens), workouts, voeding, recepten, feedback, coachberichten, transcripties en foto’s van eten om plannen, coaching en voedselherkenning te leveren. OpenAI verwerkt spraakaudio via de Whisper-transcriptie-API; de transcriptie kan daarna naar Anthropic gaan voor coaching. Onze Anthropic-organisatie heeft een bewaartermijn van 30 dagen, zonder aparte workspace-override; onze workspace slaat gegevens op in de VS en gebruikt wereldwijde inference. OpenAI verklaart dat zijn audiotranscriptie-endpoint ingestuurde audio niet bewaart of gebruikt voor modeltraining. Milo gebruikt een tijdelijk serverbestand voor geüploade spraakaudio; transcripties en coachgegevens maken deel uit van je accountgegevens. Je kunt AI-toestemming weigeren of intrekken via Account en privacy en handmatig blijven bijhouden. Intrekken stopt toekomstige AI-verzoeken, maar maakt eerdere verwerking niet ongedaan.

Wanneer gegevens worden gedeeld

Nefkon gebruikt dienstverleners voor hosting, opslag, e-mail, analytics, AI en transcriptie en betalingsverwerking. Anthropic en OpenAI zijn de hierboven beschreven AI-providers. We gebruiken PostHog voor gebruiksanalytics gekoppeld aan accountidentiteit, waaronder e-mailadres en naam. GeoIP-verrijking is actief om locatie uit een IP-adres af te leiden; ruwe IP-adressen worden verwijderd. Session replay staat uit in de iOS-app. De bewaartermijn van analyticsgebeurtenissen hangt af van het ingestelde PostHog-abonnement en de instellingen. Apple verwerkt App Store-aankopen en Stripe verwerkt webbetalingen; betaalkaartgegevens worden door die providers verwerkt. We verkopen geen persoonsgegevens. Als je een workout-deellink maakt, kan iedereen met de link de gedeelde inhoud bekijken totdat deze verloopt.

Bewaren en verwijderen

We bewaren accountgegevens zolang je account actief is en zolang dat nodig is voor beveiliging, geschillen, wettelijke verplichtingen en betrouwbare back-ups. Je kunt je gegevens exporteren of verwijdering aanvragen via Account en privacy in Milo of door ons te mailen. Verwijdering wist de accountgegevens die we niet verplicht zijn te bewaren; beperkte back-up- of wettelijke gegevens kunnen nog blijven staan zolang dat voor die doelen nodig is.

Jouw keuzes en rechten

Je kunt je gegevens inzien, exporteren, corrigeren of verwijderen, toestemming intrekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd en contact met ons opnemen over andere rechten die onder de toepasselijke wet gelden. Een aankoop stopzetten regel je bij de winkel waar je hebt gekocht: Apple voor App Store-aankopen en Stripe voor webaankopen.

Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik en wijziging. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen. Bescherm daarom je wachtwoord en neem snel contact met ons op als je onbevoegde toegang vermoedt.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer Milo, onze dienstverleners of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de huidige versie is gepubliceerd. Als een wijziging je rechten wezenlijk raakt, geven we daar een passende melding over.

Contact met Nefkon

Heb je een vraag over privacy of wil je een verzoek indienen? Mail naar info@milo-sports.app. Je kunt ook de privacyinstellingen in je Milo-account gebruiken om je gegevens te exporteren, toestemming te wijzigen of verwijdering aan te vragen.

info@milo-sports.app Open account- en privacyinstellingen