Privacybeleid

Gegevens die we verwerken

We verwerken accountgegevens zoals je naam, e-mailadres, authenticatiegegevens en profielinstellingen. We verwerken ook de trainings- en voedingsinformatie die je zelf vastlegt, waaronder doelen, plannen, workouts, sets, voedingslogs, recepten en coachgesprekken. Optionele functies kunnen foto’s van eten, spraakmemo’s en transcripties bevatten. Als je toestemming geeft, kan Milo geselecteerde Apple Health-gegevens lezen, zoals lichaamsmetingen, activiteitsoverzichten, stappen, workouts, workoutroutes en hartslag, en voltooide workouts naar Apple Health schrijven. We ontvangen ook aankoop- en transactie-ID’s van Apple of Stripe en apparaat-, diagnose- en productgebruiksgebeurtenissen.

Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken deze gegevens om Milo te leveren, je account tussen web en iPhone te synchroniseren, trainings- en voedingsadvies te personaliseren, aankopen te verwerken, de dienst te beveiligen, ondersteuning te bieden, betrouwbaarheid en gebruik te begrijpen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Afhankelijk van de activiteit is de grondslag uitvoering van een overeenkomst, jouw toestemming, ons gerechtvaardigd belang om de dienst te exploiteren en verbeteren, of een wettelijke verplichting.

Apple Health

Apple Health is optioneel. Milo leest of schrijft alleen de categorieën waarvoor je toestemming geeft, en je kunt die toestemmingen wijzigen in de instellingen van Apple Health. Gezondheidsgegevens worden gebruikt voor je training, voortgang en voedingservaring; we gebruiken Apple Health-gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet.

AI en transcriptie

Wanneer je AI-coaching, maaltijdanalyse of spraaktranscriptie gebruikt, kan de informatie die voor die functie nodig is naar dienstverleners worden gestuurd die namens ons AI- of transcriptieverzoeken verwerken. We sturen de relevante verzoekgegevens, gebruiken ze om het gevraagde resultaat te leveren en passen de beschikbare providerinstellingen en bewaartermijnen toe. Dien geen informatie in die je niet door deze dienstverleners wilt laten verwerken.

Wanneer gegevens worden gedeeld

Nefkon gebruikt dienstverleners voor hosting, opslag, e-mail, analytics, AI en transcriptie en betalingsverwerking. Apple verwerkt App Store-aankopen en Stripe verwerkt webbetalingen; betaalkaartgegevens worden door die providers verwerkt. We verkopen geen persoonsgegevens. Als je een workout-deellink maakt, kan de inhoud die je kiest worden bekeken door iedereen met de link totdat deze verloopt.

Bewaren en verwijderen

We bewaren accountgegevens zolang je account actief is en zolang dat nodig is voor beveiliging, geschillen, wettelijke verplichtingen en betrouwbare back-ups. Je kunt je gegevens exporteren of verwijdering aanvragen via Account en privacy in Milo of door ons te mailen. Verwijdering wist de accountgegevens die we niet verplicht zijn te bewaren; beperkte back-up- of wettelijke gegevens kunnen nog blijven staan zolang dat voor die doelen nodig is.

Jouw keuzes en rechten

Je kunt je gegevens inzien, exporteren, corrigeren of verwijderen, toestemming intrekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd en contact met ons opnemen over andere rechten die onder de toepasselijke wet gelden. Een aankoop stopzetten regel je bij de winkel waar je hebt gekocht: Apple voor App Store-aankopen en Stripe voor webaankopen.

Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik en wijziging. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen. Bescherm daarom je wachtwoord en neem snel contact met ons op als je onbevoegde toegang vermoedt.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer Milo, onze dienstverleners of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de huidige versie is gepubliceerd. Als een wijziging je rechten wezenlijk raakt, geven we daar een passende melding over.

Contact met Nefkon

Heb je een vraag over privacy of wil je een verzoek indienen? Mail naar info@milo-sports.app. Je kunt ook de privacyinstellingen in je Milo-account gebruiken om je gegevens te exporteren, toestemming te wijzigen of verwijdering aan te vragen.

info@milo-sports.app Open account- en privacyinstellingen